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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Vorteile bietet mir die Handelsnetzwerk Einkaufs GmbH?

bessere Einkaufskonditionen ohne eigenes Lager

einfach gestaltete Onlineplattform, die sowohl im Einkauf als auch im Verkauf genutzt werden kann

kompetente Ansprechpartner

Zugang zum Schauraum in 3261 Zarnsdorf (auf Anfrage)

mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Branche

kein Kommissionieren mehr notwendig, da wir alles vorkommissioniert liefern

nur mehr eine Lieferung und Rechnung pro Kommission = weniger Bürokratie

keine Stapel an Katalogen mehr, da alles digital ersichtlich ist

Werden Versandkosten berechnet?

Ab einem Bestellwert von 1.000,00 € exkl. MwSt. Einkaufswert liefern wir unsere Lagerware frei Haus (darunter werden 50,00€ exkl. MwSt. Frachtpauschale verrechnet). Für Kleinpakete, die per Paketdienst versendet werden können fallen keine Versandkosten an.

Bestellware wird direkt vom Hersteller aus zum Händler versendet - es gelten die jeweiligen Frachtbedingungen vom Hersteller.

Eine Abholung von unserem Lager ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte geben Sie uns dafür mindestens 1 Tag Vorlaufzeit.

Welche Zahlungskonditionen gibt es?

Bei Neukunden liefern wir die ersten 3 Bestellungen gegen Vorauskasse, danach wird auf Zahlungskondition 8 Tage netto umgestellt.

Ich kann mein gewünschtes Produkt nicht finden?

In unserem Shop ist ausschließlich unsere Lagerware mit Sonderpreisen als Artikel angelegt.

Unter dem Menüpunkt "Preislisten/Dateien" finden Sie die Unterlagen zur Bestellware. Diese wird dann vom Hersteller direkt zu Ihnen geliefert, um die schnellstmögliche Lieferzeit garantieren zu können.

Sollten Sie das gewünschte Produkt dort auch nicht finden, senden Sie uns bitte eine Preisanfrage an bestellung@handelsnetzwerk.at

Warum bekomme ich nicht wie beschrieben nur eine Lieferung und Rechnung?

Wenn Produkte bestellt werden, die im Shop nicht als Artikel angeführt sind, müssen wir diese beim Hersteller einzeln bestellen. Um die schnellste Lieferzeit garantieren zu können, lassen wir diese Ware direkt vom Hersteller zu Ihnen liefern.

Nur wenn ausschließlich unsere Lagerware bestellt wird, können wir eine einzelne Lieferung senden bzw. Rechnung ausstellen.

Mein Shop funktioniert nicht - was kann ich tun?

Manchmal hilft es, wenn man den Shop mit der Tastenkombination Shift + F5 neu lädt oder in den Browsereinstellungen den Browserverlauf und Cache löscht.

Sollte das Problem trotzdem nicht behoben sein, wenden Sie sich bitte per Email an rt@handelsnetzwerk.at

Ich bin Privatkunde - kann ich über diesen Onlineshop bestellen?

Unser Onlineshop ist ausschließlich für B2B-Geschäfte, also für Unternehmer. Als Privatperson können Sie daher nicht bei uns bestellen.